SAP KeyUser Pro - ITBM Integration

servicenow certifiedSAP KeyUser Pro - ITBM Integration ist eine eine Erweiterung unseres Produktes SAP KeyUser Pro. Die Applikation ist für Kunden vorgesehen, die das SAP Service Management mit ServiceNow Projekt Portfolio Management integrieren möchten.
Die Erweiterung erlaubt das Erzeugen von Demands direkt aus SAP KeyUser Pro heraus. Eine Vorqualifizierung erfolgt vor dem Hinzufügen der SAP Projektanforderung zum Projektportfolio und kann dort weiter durch den ServiceNow Projektportfolio Prozess weiter verwaltet werden.
Eine Besonderheit ist eine vollständige Integration in das ServiceNow Service Portal, so dass normale Anwender für die Erstellung von Projektanfragen nicht zur Standardoberfläche von ServiceNow wechseln müssen.

SAP KeyUser Pro - ITBM zum Download auf dem ServiceNow Store.

Key Features

Integration von SAP Projektanforderungen, die in SAP KeyUser Pro erzeugt wurden, direkt in das ServiceNow Projekt Portfolio Management

  • Integration des SAP Service Managements mit ServiceNow Projekt Portfolio Management
  • Kombiniert Infrastruktur Projektanforderungen mit mit Anforderungen für neue Projekte, um diese einheitlich in der Projekt Portfolio Suite zu verwalten
  • Automatische Erzeugung von Demands mit Datenübernahme aus der SAP Projektanforderung
  • Erweiterung von SAP KeyUser Pro mit Feldern, die für das Demand Management relevant sind
  • Vollständige Integration in das ServiceNow Service Portal zur Bearbeitung von SAP Projektanforderungen

Systemanforderungen

  • SAP KeyUser Pro Version 1.5 oder höher
  • ServiceNow Project Portfolio Suite with Financials
  • Zertifiziert für London, Madrid und New York

 Service Management Modell

ITBM Integration Process