Newsletter 03/2019

Als ihr ServiceNow Bronze Technology Partner sind auch wir im Anflug auf das neue Madrid Release. Unser Produkt SAP KeyUser Pro wird in der Version 1.5 mit vielen spannenden Features erscheinen und in Kürze für das neue Madrid Release zertifiziert werden. Im Vordergrund steht die nahtlose Prozessintegration und die Bereitstellung eines Single Point of Entry für SAP Anwender und KeyUser Besonders hervorheben möchten wir:

  • Service Portal Integration – SAP KeyUser Pro mit Service Portal Benutzeroberfläche
  • SAP Integration – Erstellen von Support Requests aus dem SAP GUI. Ein SAP Fiori Client sowie die Solution Manager Schnittstelle gehören nun fest zum Produkt
  • ITBM Integration – Nahtlose Integration des SAP Service Managements mit ServiceNow Projektmanagement
  • Dashboard – Ein neues Dashboard liefert aussagekräftige Reports rund um das SAP Service Management

Insbesondere möchten wir Sie im Hinblick auf das Madrid Release auch auf unsere speziellen Serviceleistungen hinweisen.

  • Upgrade Service auf das Madrid Release. Wir unterstützen Sie beim Upgrade und bieten darüber hinaus einen Review Ihrer Umgebung an, um die neuesten Features nutzen zu können
  • ITBM unter Berücksichtigung der neuesten Features des Madrid Releases
  • Service Portal Einführung oder Optimierung – Entwickeln Sie ihr Service Portal zum Single Point of Entry für alle Service Anfragen

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Dies ist nur ein kleiner Auszug aus unserem Leistungsspektrum. Wir helfen Ihnen bei der reibungslosen Landung in Madrid mit unserem erfahrenen Bordpersonal. Am besten, Sie nehmen für einen baldigen Check-In gleich Kontakt mit uns auf.