Newsletter 10/2018

Fokussierung auf ServiceNow bei b-rightsource

In diesem Jahr haben wir unsere Aktivitäten weiter auf ServiceNow fokussiert und legen nun unser Hauptgewicht auf ServiceNow Produkte, Entwicklung und Beratung.

Unserem Produkt SAP KeyUser Pro werden wir weitere Funktionalitäten hinzufügen, zu der insbesondere eine stärkere Integration mit dem SAP Solution Manager und Produkten wie Focused Build gehören. Neben dem Incident Management wird damit auch der Prozess des Change- und Release Management in Kombination mit dem Solution Manager weiter ausgebaut und es werden entsprechende Schnittstellen bereitgestellt.

Auf der Solution Seite haben wir unsere Kompetenzen im Bereich Project Portfolio Management mit Financials weiter ausgebaut und beraten, wie Sie mit Hilfe von ServiceNow ihre Projekte effizient managen und ihre Projektbudgets und ihre Personalkapazitäten effizient planen und Nachverfolgen können.

Ebenso begleiten wir Sie bei dem Aufbau eines leistungsstarken Service Portals auf Basis ServiceNow und integrieren auch weitere populäre Produkte wie z.B. SAP und One Identity Manager. Dies soll ihnen die Bereitstellung eines Single Point of Contact über das Service Portal ermöglichen, so dass Ihre Anwender mit möglichst wenigen Tools und einem einheitlichen Look and Feel arbeiten können.

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Sie suchen einen kompetenten Partner, der sie nicht nur mit technologischer Beratung bei der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow begleitet, sondern mit Ihnen auch ihre Prozesse betrachtet, diese in leistungsfähige ServiceNow Lösungen umsetzt und bei Bedarf auch weitere Produkte integriert? Dann sind sie bei uns an genau der richtigen Adresse.