Wir sind ein junges, dynamisches Team, das sich darauf spezialisiert hat, interne Prozesse in effiziente ServiceNow-Lösungen zu überführen und diese u.a. mit SAP zu kombinieren. Wir sind sowohl ServiceNow- als auch SAP-Partner und unsere fundierte Expertise in beiden Welten macht uns einzigartig im Markt. Unser Hauptsitz ist in Zürich. Unsere Beratungsdienstleistungen bieten wir europaweit an und über den ServiceNow Store vertreiben wir unsere Produkte weltweit. Auch unter Berücksichtigung von SAP (z.B. Clean Core Initiativen) entwickeln wir kundenspezifische Applikationen auf der ServiceNow Plattform.
Unsere Kernkompetenzen:
- Als ServiceNow Build Partner stellen wir Business Lösungen auf der Basis von ServiceNow zur Verfügung. Wir waren dabei das erste Unternehmen der Schweiz, welches Produkte für den ServiceNow Store entwickelt hat
- Als SAP Silver Partner unterstützen wir Sie bei der Integration von ServiceNow mit SAP. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der SAP BTP Plattform und SAP Cloud ALM
- Wir helfen Ihnen, notwendige Prozesse, Rollen und Governance Modelle zu etablieren, die ihre internen Prozesse optimiert. Unser Best Practice Ansatz erlaubt eine schnelle Einführung und erspart ihnen vielfach, das Rad neu zu erfinden
- Wir entwickeln Scoped Applications auf Basis ServiceNow und integrieren diese auch mit ihrer SAP Cloud Umgebung
- Wir bieten innovative Ansätze zur Unterstützung der SAP Clean Core Initiative und kombinieren dabei die SAP BTP Plattform mit der ServiceNow Plattform. Wir nutzen dabei das Beste aus beiden Welten und berücksichtigen auch Non-SAP Applikationen
- Wir unterstützen bei der Ablösung des SAP Solution Managers durch eine Kombination von ServiceNow und SAP Cloud ALM. Wir verfolgen dabei einen innovativen Ansatz zur Übernahme der Prozessdokumentation aus dem Solution Manager
- Wir nutzen ServiceNow zur Automation der SAP Activate Methodik und unterstützen damit ihre SAP Projekte, z.B. S/4HANA Migrationen. Ausserdem stellen wir einen reibungsfreien Übergang von SAP Projekten in die Supportorganisation sicher. Auch hier nutzen wir eine Kombination der ServiceNow Plattform mit der SAP BTP Plattform
- Wir begleiten Transformationsprozesse bei der Einführung oder Optimierung von ServiceNow Lösungen zur Abbildung ihrer internen Prozesse.
Unsere Expertise
- Team aus ServiceNow Certified Application Developers & SAP Solution Transformation Consultants
- Prozessberatung und Projekt Management für die Implementierung von ServiceNow Lösungen, auch in Kombination mit SAP
- Produkte für das SAP Service Management (KeyUser Pro for SAP), basierend auf ServiceNow und optional SAP Cloud ALM
- Pro Support – KeyUser Support & Governance
- Pro Requirement – Incident Management <-> SAP Cloud ALM Requirement
- Pro Project – SAP RISE & SAP Activate Automation mit nahtlosem Übergang in den KeyUser Support
- Integration von ServiceNow mit SAP (Incident Management, Requirements Management, SAP Solution Manager, SAP Cloud ALM, SAP BTP)
- ServiceNow Service Portal Entwicklung und Integration mit weiteren Systemen
- Entwicklung von ServiceNow Scoped Applications: Prozess Design und Implementierung, Architekturkonzepte
Warum B-rightsource?
- Wir verfügen über umfassendes Fachwissen zu ServiceNow sowie SAP Cloud ALM, was uns einzigartig macht
- Wir sind das erste Unternehmen der Schweiz, welches Produkte auf dem ServiceNow Store bereitstellt
- Wir kombinieren SAP Cloud ALM mit der ServiceNow-Plattform, um die volle Leistungsfähigkeit beider Architekturen zu nutzen
- Wir reduzieren ihre Betriebskosten signifikant.
- Wir sind im europäischen Kulturkreis und ihnen geografisch nah
- Wir sind ein schlankes Unternehmen, welches flexibel auf Ihre Anforderungen eingeht. Ihre Bedürfnisse stehen bei uns im Vordergrund
- Wir haben herausragendes Wissen sowohl im ServiceNow als auch im SAP Umfeld